Gestión de leads
Cada prospecto entra con su canal de origen, queda asignado a un asesor y muestra cuánto tiempo lleva sin respuesta. Los que necesitan atención aparecen primero.
CRM inmobiliario con inteligencia artificial
Cada lead inmobiliario con dueño, contexto y próxima acción.
Ziko es el CRM con inteligencia artificial para inmobiliarias y agentes en Colombia. Prospectos, inmuebles, conversaciones y visitas en un solo lugar, para que tu equipo sepa a quién llamar hoy y qué sigue con cada cliente.
Próxima acciónLlamar a Julián · 3 días sin respuesta
Leads
Hoy · 12 nuevos · 3 sin asignar
| Prospecto | Estado |
|---|---|
| LRLaura RestrepoApto 3 hab · Laureles | Nuevo |
| AGAndrés GómezCasa · Ciudad Jardín, Cali | Contactado |
| COCamila OrtizArriendo · Chapinero Alto | Visita agendada |
| JCJulián CastañoApto · El Poblado | Sin respuesta 3 días |
| VMValentina MejíaApto 2 hab · Manga | Contactado |
Visita · Jue 11:00Camila Ortiz
Apto · Chapinero AltoBogotá · 62 m²$3,2 M/mes
Asistente ZikoResumen del día
Tienes 4 seguimientos vencidos y 2 visitas mañana. Laura Restrepo respondió hace 4 minutos: pregunta por el apto de Laureles.
Hecho parala operación inmobiliaria en Colombia
- Leads organizados por canal
- Inmuebles conectados con interesados
- Seguimiento comercial con fechas
- IA integrada en el CRM
01El día a día sin sistema
Los clientes no se pierden por falta de interés. Se pierden entre herramientas.
- Prospectos repartidos en cinco canales
Portales, WhatsApp, formularios, llamadas y referidos llegan a lugares distintos. Nadie ve la lista completa.
- Seguimientos que dependen de la memoria
Si nadie agenda la próxima llamada, el prospecto se enfría sin que el equipo lo note.
- Historial en pedazos
Lo que dijo el cliente está en un chat, el presupuesto en una libreta y la visita en otra agenda.
- Inmuebles sin relación con interesados
Entra un apartamento nuevo y no hay forma rápida de saber a quién le puede servir.
- Gerencia a ciegas
Para saber cómo va el mes, toca preguntar asesor por asesor.
- Trabajo manual cada semana
Copiar datos, reenviar fichas y armar reportes a mano.
Chat personal del asesor
Hola, ¿todavía está disponible el apto de Laureles?
Sí, señora, ya le mando fotos
¿Pudo revisar lo de las fotos? · hace 3 días
Leads_marzo_FINAL(2).xlsx
| Nombre | Tel. | Asesor |
|---|---|---|
| Laura R. | 310… | Mariana |
| Laura Restrepo | 310… | Carlos |
| A. Gómez | — | ? |
| Camila | 315… | — |
Llamar a Andrés
¿martes o miércoles?
presupuesto ~900
¿martes o miércoles?
presupuesto ~900
Llamada perdida
+57 318 ••• · ayer 7:42 p. m.
+57 318 ••• · ayer 7:42 p. m.
Correo del portal
Nuevo contacto interesadoApto El Poblado · sin asignar
02La operación conectada
Una sola operación para clientes, propiedades y equipo comercial.
En Ziko cada registro está conectado con el siguiente. Sigue a Laura, una compradora ficticia, desde su primer mensaje hasta la negociación.
Paso 1 de 6
Laura escribe por WhatsApp
El lead queda registrado con su canal de origen y asignado a una asesora. La conversación deja de vivir en un celular personal.
MPMariana · asesoraDRDiego · coordinador+Gerencia
LR
Laura RestrepoFicha del cliente · datos de ejemplo
Nuevo leadCliente
Laura Restrepo · WhatsApp · asignada a Mariana P.
Inmueble
Apto 3 hab · Laureles · $520 M
Interés
Compra · crédito hipotecario preaprobado
Seguimiento
Enviar ficha y fotos · hoy 4:00 p. m.
Visita
Jueves 11:00 · le gustó la iluminación
Oportunidad
Negociación · valor estimado $520 M
03Funciones
Lo que tu equipo usa todos los días, sin cambiar de herramienta.
Nueve módulos que comparten la misma información. Lo que registra un asesor lo ve el coordinador, y lo que entra por un canal queda disponible para todos.
Información para equipos
Actividad por asesor, oportunidades por etapa y seguimientos vencidos en una misma vista para quien coordina.
CRM de clientes
Notas, llamadas, mensajes y visitas en la ficha de cada cliente. Quien retome el caso sabe qué pasó antes sin preguntar.
Gestión de propiedades
Tu inventario en fichas, cada una relacionada con las personas interesadas en ese inmueble.
Pipeline comercial
Etapas de venta y arriendo que muestran dónde está cada negocio y cuánto suma cada una.
Seguimientos y tareas
Recordatorios asignados a cada asesor. Lo vencido sale primero para que ninguna llamada se quede en el aire.
Asistente con IA
Le pides un resumen, un borrador o una lista de pendientes, y responde con los datos del CRM.
Ver ejemplosAutomatización
Reglas para tareas que se repiten: crear el primer seguimiento cuando entra un lead o avisar cuando una tarea se vence.
Calendario y visitas
Visitas por asesor e inmueble, con las notas de cada recorrido y la próxima acción.
04Inteligencia artificial
IA que ayuda a tu equipo a trabajar, no otra herramienta que aprender.
El asistente vive dentro de Ziko y trabaja con lo que ya está registrado en tu CRM. Le preguntas como le preguntarías a un compañero.
- Contexto antes de cada llamada
Un resumen de lo que busca el cliente, qué inmuebles vio y qué quedó pendiente.
- Seguimientos que se están quedando atrás
Prospectos sin contacto reciente y tareas vencidas, en una lista.
- Borradores de mensajes
Textos para WhatsApp o correo que el asesor revisa, ajusta y envía.
- Preguntas en lenguaje natural
«¿Qué arriendos en Chapinero tienen más interesados?» sin armar filtros.
Las sugerencias de la IA se revisan antes de usarse. Las decisiones comerciales, legales y financieras siguen en manos de tu equipo.
Borrador listoRevisar antes de enviar
Asistente ZikoConsulta la información de tu CRM
¿Qué prospectos llevan más de 3 días sin seguimiento?
Encontré 4 prospectos sin contacto reciente:
- Julián Castaño · El Poblado · último mensaje el lunes
- Valentina Mejía · Manga · pidió ficha y no se envió
- 2 leads de portal sin asignar
LeadsActividades
¿Qué visitas tengo mañana?
05Así se ve Ziko
Recorre la plataforma por dentro.
Cinco vistas de la misma operación, con datos ficticios de una inmobiliaria en Medellín, Bogotá y Cali.
Leads
12 nuevos esta semana · 3 sin asignar
Nuevo lead
| Prospecto | Origen | Estado | Último contacto |
|---|---|---|---|
| LRLaura RestrepoApto 3 hab · Laureles | Nuevo | Hace 4 min | |
| AGAndrés GómezCasa · Ciudad Jardín, Cali | Portal | Contactado | Hoy 9:12 |
| COCamila OrtizArriendo · Chapinero Alto | Sitio web | Visita agendada | Ayer |
| JCJulián CastañoApto · El Poblado | Referido | Sin respuesta 3 días | Lun |
| VMValentina MejíaApto 2 hab · Manga | Redes | Contactado | Lun |
| SRSantiago RojasApto · El Poblado | Portal | Visita agendada | Vie |
| DVDaniela VargasApto 3 hab · Manga | Referido | Oferta enviada | Vie |
Origen visible. Cada lead muestra si vino de portal, WhatsApp, sitio web, redes o referido.
Tiempo sin respuesta. Los prospectos que llevan días esperando se marcan en rojo.
Asignación clara. Cada registro tiene un responsable, y lo que falta por asignar se identifica de inmediato.
Inmuebles
48 activos · 9 con visitas esta semana
VentaArriendo
VentaApto 3 hab · LaurelesMedellín · 98 m²
VentaApto 2 hab · El PobladoMedellín · 74 m²
ArriendoApto · Chapinero AltoBogotá · 62 m²
VentaCasa · Ciudad JardínCali · 210 m²
VentaApto 3 hab · MangaCartagena · 105 m²
ArriendoApartaestudio · CedritosBogotá · 38 m²
Inventario visual. Fotos, precio, área, zona y tipo de negocio en cada ficha.
Interesados por inmueble. Cuántas personas han preguntado o visitado cada propiedad.
Venta y arriendo. Filtra el inventario según el tipo de operación.
Pipeline de ventas
Prueba: pulsa «Avanzar» para mover una oportunidad
Nuevo
1Laura RestrepoApto 3 hab · Laureles
$520 M
Visita
2Camila OrtizArriendo · Chapinero Alto
$3,2 M/mes
Santiago RojasApto · El Poblado
$780 M
Negociación
1Andrés GómezCasa · Ciudad Jardín
$890 M
Cierre
1Daniela VargasApto 3 hab · Manga
$640 MDV
Etapas propias. Nuevo, visita, negociación y cierre, o las que use tu empresa.
Valor por etapa. Cada oportunidad lleva el valor estimado del negocio.
Pruébalo. Pulsa «Avanzar» en una tarjeta para moverla de etapa.
Actividades de hoy
Martes · 7 pendientes · 2 visitas
Línea de tiempo Equipo Medellín
- Llamada a Laura Restrepo
Busca 3 habitaciones cerca del metro. Presupuesto hasta $550 M.
- Visita confirmada
Camila Ortiz · Apto Chapinero Alto · jueves 11:00
- Mensaje enviado
Ficha del apto en Laureles compartida con Laura.
- Etapa actualizada
Andrés Gómez pasó a Negociación.
Pendientes Hoy
Llamar a Julián3 días sin respuesta
Enviar ficha a ValentinaApto Manga
Confirmar visitaSantiago · 4:00 p. m.
Línea de tiempo. Llamadas, mensajes, visitas y cambios de etapa en orden.
Pendientes del día. Lo que cada asesor tiene que hacer hoy, con su contexto.
Historial que se queda. La información es de la empresa, no del celular del asesor.
Asistente IA
Trabaja con la información de tu CRM
Asistente ZikoConsulta la información de tu CRM
Resúmeme a Andrés Gómez antes de la llamada.
Andrés Gómez busca casa en el sur de Cali para su familia. Presupuesto aproximado de $900 M, prefiere Ciudad Jardín o Pance.
- Visitó 2 inmuebles; le gustó el de Ciudad Jardín
- Preguntó por parqueadero doble
- Próximo paso pendiente: enviar propuesta
NotasVisitasMensajes
Pídele un resumen, un borrador o una lista…
Ficha · Andrés Gómez Cali
PresupuestoHasta $900 M
ZonasCiudad Jardín · Pance
Visitas2 realizadas
EtapaNegociación
Resúmenes con fuente. Cada respuesta indica de qué parte del CRM sale la información.
Borradores editables. El asesor corrige el texto antes de usarlo.
Sin decisiones automáticas. La IA sugiere; el asesor decide qué hacer.
06Para quién es
Una plataforma, dos formas de trabajar.
Una inmobiliaria con veinte asesores y un agente que trabaja solo necesitan cosas distintas. Ziko se ajusta a las dos.
Inmobiliarias y equipos comerciales
Todo el equipo trabajando sobre la misma información.
- Cada lead con un responsable y un estado visible para la gerencia.
- Inventario de inmuebles compartido entre asesores y sedes.
- Pipeline del equipo siempre actualizado.
- El historial se queda en la empresa aunque cambie el asesor.
Agentes independientes
Tu cartera de clientes, ordenada y al día.
- Sabes a quién contactar hoy y por qué.
- Cada comprador conectado con los inmuebles que le interesan.
- Conversaciones y visitas anteriores a un clic.
07Cómo empezar
De la hoja de cálculo a una operación ordenada, en cinco pasos.
No hace falta cambiar tu forma de vender. Ziko se configura según cómo trabaja hoy tu equipo.
- 01
Configura tu operación
Define las etapas de venta y arriendo, crea los usuarios del equipo y decide quién ve qué.
EtapasUsuariosPermisos - 02
Organiza contactos y propiedades
Trae tu base actual de contactos y carga el inventario con fotos, precios y zonas.
ContactosInventario - 03
Centraliza el seguimiento
Llamadas, mensajes, notas y visitas quedan en la ficha de cada cliente, con la próxima acción definida.
HistorialTareasAgenda - 04
Usa IA y automatizaciones
Resúmenes, borradores y recordatorios para quitarle al equipo el trabajo que se repite.
AsistenteReglas - 05
Convierte actividad en oportunidades claras
El pipeline muestra qué negocios avanzan, cuáles están quietos y dónde conviene poner atención.
PipelineReportes
Escenario ilustrativo con datos ficticios08Un día con Ziko
Un martes cualquiera de una asesora en Medellín.
08:30Mañana
Abre la lista de pendientes
Tres prospectos necesitan seguimiento y uno lleva tres días sin respuesta. Empieza por ese.
JCJulián CastañoApto El Poblado · último contacto el lunesVencido10:00Mañana
Cruza a un comprador con el inventario
Laura pidió 3 habitaciones cerca del metro. En su ficha aparecen dos opciones y le comparte la de Laureles.
Apto 3 hab · LaurelesMedellín · 98 m²$520 M12:30Mediodía
Registra la visita al salir del inmueble
Una nota corta desde el celular: le gustó la luz, le preocupa el parqueadero, quiere volver con su esposo.
Visita realizadaNota agregada15:00Tarde
El equipo mueve la oportunidad
Su coordinador ve que Andrés pasó a negociación y deja lista la revisión de la propuesta.
VisitaNegociación17:00Cierre
Deja organizado el día siguiente
Revisa qué quedó para mañana y le pide al asistente un resumen de lo que avanzó con cada cliente.
Resumen del día4 tareas para mañana
09Antes y después
Misma gente, mismos clientes. Mejor organizados.
Operación fragmentada
- Hojas de cálculo por asesorVersiones distintas del mismo archivo.
- Chats en celulares personalesSi el asesor se va, la conversación se va con él.
- Notas en libretas y papelitosDifíciles de encontrar cuando el cliente vuelve a escribir.
- Datos duplicadosEl mismo cliente atendido por dos personas.
- Tareas sin fechaNadie sabe qué se venció hasta que es tarde.
Con Ziko
- Contactos en una sola baseSin duplicados y con un responsable asignado.
- Historial de cada clienteLlamadas, mensajes y visitas en su ficha.
- Inmuebles relacionadosCada propiedad sabe quién está interesado.
- Próximas acciones visiblesCon fecha, responsable y estado.
- Contexto comercial para la gerenciaEl pipeline muestra cómo va el mes.
10Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de una demo.
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te respondemos.
¿Qué es Ziko?
Ziko es un CRM inmobiliario con inteligencia artificial. Reúne en una sola plataforma los prospectos, los clientes, el inventario de inmuebles, las visitas, las tareas y el pipeline comercial, para que el equipo sepa en qué va cada negocio.
¿Para quién está diseñado?
Para inmobiliarias, agencias, brokers, equipos comerciales de proyectos y agentes que trabajan de forma independiente en Colombia. La herramienta se ajusta al tamaño de la operación: desde una persona hasta equipos con varias sedes.
¿Ziko sirve para agentes independientes?
Sí. Un agente que trabaja solo puede usar Ziko para ordenar su cartera de clientes, relacionar compradores con inmuebles, agendar visitas y no perder seguimientos. No necesita un equipo para sacarle provecho.
¿Puedo gestionar propiedades y clientes en el mismo lugar?
Sí. Cada inmueble tiene su ficha y queda relacionado con los clientes interesados. Desde la ficha de un cliente ves los inmuebles que le mostraste, y desde la ficha de un inmueble ves quién preguntó por él.
¿Cómo se utiliza la inteligencia artificial?
El asistente de IA consulta los datos de tu CRM. Puede resumir el historial de un cliente, señalar seguimientos pendientes, preparar borradores de mensajes y responder preguntas sobre tus datos.
Tu equipo revisa cada sugerencia. La IA no toma decisiones comerciales, legales ni financieras por ustedes.
¿Cómo puedo solicitar una demostración?
Completa el formulario de la página Solicitar demo. Un asesor revisa la información y te contacta para acordar fecha y hora. En la sesión verás la plataforma aplicada al día a día de tu equipo.
Demostración guiada
Conoce cómo Ziko puede adaptarse a la operación de tu inmobiliaria.
Una sesión con un asesor, pensada para el tamaño de tu equipo y el tipo de inmuebles que manejas.
- Nos cuentas cómo trabaja tu equipo — canales de entrada, número de asesores y tipo de inmuebles.
- Te mostramos Ziko con ese contexto — flujo de leads, pipeline, inmuebles e IA.
- Resolvemos dudas de implementación — sin compromiso de compra.
Demostración por videollamadaCon un asesor de Ziko