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Funciones de Ziko

Todas las piezas de tu operación comercial, conectadas entre sí.

Todos los módulos usan la misma base de datos. Un lead se convierte en contacto, el contacto se relaciona con inmuebles, la visita genera una tarea y todo termina reflejado en el pipeline.

Ver Ziko en acción Descubrir cómo funciona

Gestión de leads

Ningún prospecto se queda sin respuesta por no saber que llegó.

Los leads que entran por tus distintos canales se registran en una sola bandeja, con su origen, el inmueble que les interesa y la persona responsable.

  • Una bandeja para todos los canalesPortales, sitio web, redes, llamadas y referidos en la misma lista.
  • Responsable desde el primer momentoCada lead queda asignado desde que entra al CRM.
  • Tiempo sin respuesta a la vistaQuien más tiempo lleva esperando aparece arriba.

Quiero organizar mejor mis leads

Bandeja de leads
Ordenados por tiempo sin respuesta
Buscar prospecto… Nuevo lead
ProspectoOrigenEstadoÚltimo contacto
LRLaura RestrepoApto 3 hab · Laureles WhatsApp Nuevo Hace 4 min
AGAndrés GómezCasa · Ciudad Jardín, Cali Portal Contactado Hoy 9:12
COCamila OrtizArriendo · Chapinero Alto Sitio web Visita agendada Ayer
JCJulián CastañoApto · El Poblado Referido Sin respuesta 3 días Lun
VMValentina MejíaApto 2 hab · Manga Redes Contactado Lun
SRSantiago RojasApto · El Poblado Portal Visita agendada Vie
DVDaniela VargasApto 3 hab · Manga Referido Oferta enviada Vie

Contactos y clientes

La historia completa de cada cliente, en una sola ficha.

Qué busca, cuánto puede pagar, qué inmuebles vio, qué se habló y cuál es el siguiente paso. Si otra persona retoma el caso, no tiene que empezar de cero.

  • Perfil de búsquedaTipo de inmueble, zonas, presupuesto y forma de pago.
  • Historial de contactoLlamadas, mensajes, notas y visitas en orden.
  • Sin duplicadosUn cliente, una ficha, aunque escriba por varios canales.
AG
Andrés GómezComprador · Cali · asesor: Carlos M.
Negociación
Hasta $900 MCiudad Jardín, PanceCasa · 4 hab.Prefiere WhatsApp
  • Primer contacto · llegó por portal inmobiliario3 de septiembre
  • Llamada · necesita parqueadero doble y patio4 de septiembre
  • Visita · Casa Ciudad Jardín — le gustó, pidió propuesta10 de septiembre
  • Tarea · enviar propuesta con plan de pagosHoy, 5:00 p. m.

Gestión de inmuebles

Tu inventario, conectado con las personas a quienes les puede servir.

Cada inmueble tiene fotos, precio, área, zona y estado. Desde su ficha ves quién ha preguntado por él, quién lo visitó y qué otros clientes tienen un perfil parecido.

  • Fichas completasFotos, características y condiciones de venta o arriendo.
  • Interesados por inmuebleQuién preguntó, quién visitó y en qué va cada uno.
  • Venta y arriendoUn mismo inventario para los dos tipos de negocio.

Ver cómo gestionar propiedades

Venta
Apto 3 hab · LaurelesMedellín · 98 m²
$520 M4 interesados
Interesados 4
LR
Laura RestrepoVisita jueves
PM
Paula MontoyaPidió fotos
FA
Felipe ArangoPerfil similar

Pipeline comercial

Cada oportunidad en su etapa, con su valor y su responsable.

El tablero muestra cuántos negocios hay en cada etapa y cuánto suman. Las etapas se ajustan a cómo vende tu empresa, y puedes tener un flujo para venta y otro para arriendo.

  • Etapas a tu medidaNuevo, visita, negociación, cierre, o las que ya usa tu equipo.
  • Valor estimadoCada oportunidad lleva el precio del inmueble o del canon.
  • Negocios quietosLas oportunidades sin movimiento reciente se identifican rápido.
Pipeline de ventas
Prueba: pulsa «Avanzar» para mover una oportunidad
Todo el equipo
Nuevo
1
Laura RestrepoApto 3 hab · Laureles
$520 M
Visita
2
Camila OrtizArriendo · Chapinero Alto
$3,2 M/mes
Santiago RojasApto · El Poblado
$780 M
Negociación
1
Andrés GómezCasa · Ciudad Jardín
$890 M
Cierre
1
Daniela VargasApto 3 hab · Manga
$640 MDV

Actividades y tareas

El siguiente paso siempre tiene fecha y dueño.

Llamadas, envíos de fichas, visitas y revisiones de documentos quedan agendadas. Cada asesor empieza el día con su lista de pendientes y el contexto de cada uno.

  • Pendientes del díaOrdenados por vencimiento y prioridad.
  • Visitas en la agendaCon el inmueble, el cliente y las notas del recorrido.
  • RecordatoriosPara no tener que acordarse de todo.
Actividades de hoy
Martes · 7 pendientes · 2 visitas
Tarea
Línea de tiempo Equipo Medellín
  • Llamada a Laura Restrepo

    Busca 3 habitaciones cerca del metro. Presupuesto hasta $550 M.

  • Visita confirmada

    Camila Ortiz · Apto Chapinero Alto · jueves 11:00

  • Mensaje enviado

    Ficha del apto en Laureles compartida con Laura.

  • Etapa actualizada

    Andrés Gómez pasó a Negociación.

Pendientes Hoy
Llamar a Julián3 días sin respuesta
Enviar ficha a ValentinaApto Manga
Confirmar visitaSantiago · 4:00 p. m.

Automatización

Las tareas de siempre, sin hacerlas a mano.

Hay tareas que se hacen igual cada vez: crear el primer seguimiento, avisar cuando algo se vence, dejar registro de un cambio. Ziko puede encargarse de ese tipo de pasos con reglas sencillas.

  • Reglas simplesCuando pasa algo, se crea una tarea o se envía un aviso interno.
  • ConfigurablesLas condiciones y acciones se adaptan a tu proceso.
  • Bajo tu controlLo que se automatiza lo decide la empresa.

Ejemplos de reglas

Cuandoentra un lead nuevo→Entoncescrear la tarea de primer contacto para el asesor asignado
Cuandouna tarea se vence→Entoncesmostrarla como prioridad y avisar a quien coordina
Cuandose registra una visita→Entoncesprogramar el seguimiento del día siguiente
Cuandouna oportunidad cambia de etapa→Entoncesdejarlo en la línea de tiempo del cliente

Las reglas disponibles se revisan contigo durante la configuración.

Asistente con IA

Un asistente que conoce tu CRM.

Pídele un resumen de un cliente antes de llamarlo, una lista de seguimientos pendientes o un borrador de mensaje. Usa los datos de tus clientes e inmuebles, y la decisión final siempre es del asesor.

  • ResúmenesEl contexto de un cliente en pocas líneas.
  • BorradoresTextos de WhatsApp o correo con los datos del inmueble ya incluidos.
  • ConsultasPreguntas sobre tus datos, escritas como las dirías.

Conocer las herramientas de IA

Asistente ZikoConsulta la información de tu CRM
Escribe un mensaje para Laura con el apto de Laureles.
Borrador listo para que lo revises:

«Hola, Laura, ¿cómo vas? Te comparto un apartamento de 3 habitaciones en Laureles, a dos cuadras de la estación. Tiene 98 m² y está en $520 M. ¿Te sirve visitarlo el jueves en la tarde?»
EditarCopiar
Pídele un borrador…

Trabajo en equipo

Cada persona ve lo que necesita para su trabajo.

Asesores, coordinadores y gerencia comparten los datos con distintos niveles de acceso, según la estructura de tu empresa.

  • Usuarios por equipo o sedeAgrupa a las personas tal como trabaja tu empresa.
  • Accesos según el rolCada quien ve lo que le corresponde.
  • Traspaso de clientesSi alguien deja el equipo, otro asesor recibe sus clientes con todo lo registrado.
Reunión de equipo en sala de juntas mientras una directora comercial expone
Equipo Medellín
DR
Diego R.Coordinador
Todo el equipo
MP
Mariana P.Asesora
Sus clientes

Reportes y visibilidad

Cómo va el mes, sin armar el informe a mano.

Leads nuevos, prospectos sin respuesta, visitas y oportunidades por etapa y por asesor. La información sale de lo que el equipo ya registra en su trabajo diario.

  • Actividad comercialQué se hizo, quién lo hizo y qué falta.
  • Oportunidades por etapaDónde se concentra el valor del pipeline.
  • Alertas de seguimientoLos casos que necesitan atención de la gerencia.
Resumen comercial
Datos de ejemplo · septiembre
Este mes
Leads nuevos
38
esta semana
Sin respuesta
6
más de 48 h
Visitas
17
agendadas
En negociación
5
oportunidades
Oportunidades por asesor valor estimado
Mariana P.$2.100 M
Carlos M.$1.640 M
Sofía L.$1.080 M

Demostración guiada

Las funciones que más usa tu equipo, en una demo.

Nos enfocamos en los módulos que más le importan a tu equipo y vemos cómo se adaptarían a su proceso actual.

  1. Elegimos los módulos que más usa tu equipo.
  2. Los vemos con casos de tu operación — leads, inmuebles o pipeline.
  3. Respondemos preguntas técnicas sobre configuración y accesos.
Agendar una demostración Solicitar información
Equipo revisando información en portátiles frente a un tablero durante una reunión