Términos de Uso

01Identificación

Este sitio web presenta Ziko, una plataforma tecnológica de gestión comercial (CRM) con funciones de inteligencia artificial para el sector inmobiliario colombiano. Ziko se desarrolla y opera con la participación de:

En estos términos, «Ziko» o «nosotros» se refiere a estas sociedades en relación con la plataforma y con este sitio web.

02Aceptación

Al acceder y usar este sitio aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

03Objeto y alcance del sitio

El sitio tiene un propósito informativo y comercial: presentar las características de Ziko, publicar contenidos de interés para el sector y permitir que las personas interesadas soliciten información o una demostración.

La información publicada describe el producto de forma general. Las funciones, condiciones y disponibilidad concretas del servicio se confirman en cada propuesta comercial y pueden cambiar con el tiempo.

04Términos de uso y contrato de servicio

La contratación del servicio Ziko, sus funcionalidades, precios, niveles de servicio, obligaciones de las partes y el tratamiento de los datos cargados en la plataforma se rigen por un contrato independiente que se suscribe con cada cliente. En caso de diferencia entre estos Términos y ese contrato, prevalecerá el contrato respecto del servicio contratado.

05Solicitudes de información y demostración

Enviar un formulario de contacto o de demostración no genera obligación de contratar para ninguna de las partes. Nos comprometemos a usar la información que compartas únicamente según nuestra Política de Privacidad.

Te pedimos suministrar información veraz y propia, o de tu empresa, cuando tengas autorización para hacerlo.

06Uso aceptable del sitio

Al usar este sitio te comprometes a no:

• Usarlo con fines ilícitos o contrarios a estos términos.
• Enviar información falsa, de terceros sin autorización o contenido ofensivo a través de los formularios.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o datos relacionados con el sitio o con la plataforma.
• Introducir virus, código malicioso o realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio.
• Extraer contenidos de forma masiva o automatizada sin autorización previa.

07Propiedad intelectual

La marca Ziko, su logotipo, los textos, diseños, interfaces, código y demás elementos del sitio están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables en Colombia, incluidas la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993, y pertenecen a sus titulares o se usan con autorización.

Puedes consultar y compartir enlaces a los contenidos del sitio para fines informativos. Cualquier otro uso, reproducción o modificación requiere autorización previa y por escrito.

Las fotografías del sitio provienen de bancos de imágenes y se usan conforme a sus licencias.

08Contenido ilustrativo

Las capturas, pantallas de ejemplo, conversaciones con el asistente, nombres, inmuebles, precios y cifras que aparecen en el sitio son ficticios y tienen fines ilustrativos. No corresponden a clientes, personas ni operaciones reales.

09Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o recursos de terceros, como servicios de tipografías, imágenes o plataformas externas. No controlamos esos servicios ni somos responsables de sus contenidos o políticas. Te recomendamos revisar sus condiciones de uso y de privacidad.

10Limitación de responsabilidad

Procuramos que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones. El sitio se ofrece «tal como está», sin garantías sobre su exactitud o disponibilidad permanente.

En la medida permitida por la ley colombiana, no seremos responsables por daños derivados del uso del sitio, de la imposibilidad de acceder a él o de decisiones tomadas con base en su contenido informativo. El contenido del sitio no constituye asesoría legal, financiera, tributaria ni inmobiliaria.

11Disponibilidad del sitio

Podemos interrumpir temporalmente el acceso al sitio por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas. También podemos modificar, ampliar o retirar contenidos y secciones sin previo aviso.

12Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que entregues a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

13Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del sitio después de una modificación implica la aceptación de la nueva versión.

14Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluida la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico y mensajes de datos. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio se someterá a los jueces competentes de Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos que las partes acuerden.

15Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Uso, escríbenos a través del formulario de contacto del sitio.